Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido.. Si se cancela el pedido, obtendrá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió.

Devoluciones (si es aplicable)
Aceptamos devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de 14 días después de la entrega del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Consulte a nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de enviar el paquete a la dirección correcta..
notas
Los artículos por encargo o personalizados no tienen derecho a 14 días de reembolso.
Si la devolución es provocada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa exprés que elija.
Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a pagar la tarifa de envío por este motivo.
No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.;

Reembolsos (si es aplicable)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recibo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.. Si está aprobado, entonces su reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o perdidos (si es aplicable)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]