Cancellation

We accept order cancellation before the product is shipped or produced. If the order is cancelled you will get full refund. We cannot cancel the order if the product is already shipped out.

Returns (se aplicável)
We accept return of products. Customers have the right to apply for a return within 14 days after delivery the product.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para completar seu retorno, exigimos um recibo ou prova de compra. Please ask our customer service to make sure you send the package to the right address.
Notes
Custom-order or personalised items do not have a right to 14 days refund.
If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.
If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.
No restocking fee to be charged to the consumers for the return of a product.;

Reembolsos (se aplicável)

Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, we will email you a notification of receipt. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja postado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. If you’ve done all of this and you still have not received your refund, Please contact our Customer service at [email protected]